HORES Central Help Desk

1. Manuál & Návody
2. Číselníky

Při prvotním nastavení Horesu se definují tzv. číselníky, které jsou potřebné pro celé fungování systému. Některé číselníky jsou naprosto intuitivní, jiné ne Proto Vám zde uvedeme příklady, kde se ...

• HORES Central Help Desk
• 15.05. 2019 14:00
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 2 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Rezervace

Jistě jste si všimli možnosti vybrat v rezervaci termín u kolonky Cut-off  - v první řadě (první zaškrtávátko patří k popisu Zobrazit vše, které Vám v případě opravy rezervace zobrazí všechny původ...

• HORES Central Help Desk
• 12.03. 2019 14:26
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 1 hlas

1. Manuál & Návody
2. Pokoje

Systém HORES je navržen tak, aby veškeré storno operace, smazané položky a změny byly trvale uchovány v databázi. To znamená, že běžným způsobem nelze pokoj zcela odstranit tak, aby nezanechal stop...

• HORES Central Help Desk
• 6.05. 2025 08:41
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Cizinecká policie - přihlášky hostů

Pro tento způsob odesílání přes API si musí klient od cizinecké policie vyžádat IDUB, zkratku a přihlašovací údaje, tz. jméno a heslo. Všechny tyto údaje vložíme do Horesu přes Ostatní funkce - Nas...

• HORES Central Help Desk
• 2.07. 2021 09:43
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 2 hlasů

1. FAQ
2. Výpis otázek:

Nejspíše nemáte dostatečné oprávnění v uživatelských právech. Tento problém musí být vyřešen na straně hotelu, a to administrátorem, který tyto práva nastavuje. Kontaktujte svého nadřízeného! Jsou-...

• HORES Central Help Desk
• 17.10. 2019 07:43
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Traces

Definice skupin uživatelů Přejdeme na menu "Číselníky" > "Skupiny uživatelů" Dáme přidat a definujeme zde "odvětví" či zaměstnance, kterým jsou nebo mohou být traces určeny.   Samotné nastavení tr...

• HORES Central Help Desk
• 28.01. 2025 15:31
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• -1 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Traces

Traces jsou v Horesu vytvořeny pro komunikaci mezi managementem hotelu/recepcí a housekeepingem/technikem apod. Trace se váže k pokoji, proto lze zadat buď u rezervace nebo u ubytovaného hosta. Je-...

• HORES Central Help Desk
• 28.01. 2025 15:04
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. FAQ
2. Výpis otázek:

Nejpravděpodobněji nemáte platné ceníky. Platnost ceníku poznáte tak, že v ČÍSELNÍKÁCH pod CENAMI POKOJŮ si jeden ceník po druhém otevřete a v kalendáři bude zapsána 0 u jednotlivých dnů. Pokud by ...

• HORES Central Help Desk
• 17.10. 2019 07:47
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Směnárna

Od 1.4.2019 je platná novela zákona o směnárenské činnosti.  V první řadě je nutná kontrola z Vaší strany, jelikož komise již nesmí být vyčíslena a v nastavení Horesu musíte definovat "provozní dob...

• HORES Central Help Desk
• 2.07. 2021 09:41
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• -1 hlasů

1. Informace o nově vydaných aktualizacích
2. HORES 10 - Changelog

Program HORES byl aktualizován na verzi: 1.3.11 (master-1199)  Seznam změn: =================  Nábor přejmenován na ZDROJ  HRS-7521: Při zrušení příjezdu všech hostů ze skupiny není skupina automat...

• HORES Central Help Desk
• 28.01. 2019 13:45
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů