Nastavení traces

Definice skupin uživatelů

Přejdeme na menu "Číselníky" > "Skupiny uživatelů"

Dáme přidat a definujeme zde "odvětví" či zaměstnance, kterým jsou nebo mohou být traces určeny.

Samotné nastavení traces

V rezervaci - najdeme příslušnou rezervaci, dáme Upravit. Na spodní liště otevřeme záložku "Traces"

Zde přidáme požadavek, který chceme v rezervaci hosta vidět a případně se připravit před jeho příjezdem. Např.

U hosta - Najdeme hosta a dáme Upravit. V névém okně rozklikneme záložku "Traces" kam můžeme dodatečně dopsat požadované upozornění.

Okno traces

Celkový přehled vše Traces naleznete pod ikonou  na hlavní straně. Máme zde bohaté možnosti filtrování (např. datum, již bydlící hosté, nebo pouze rezervace atd.) a řazení (při kliknutí na záhlaví sloupce tabulky).

Traces na ploše

Přímo na ploše HORESu pak vidíte Traces na aktuální den. Číslo pokoje se zobrazuje pouze u bydlících pokojů. Traces u rezervací se zobrazuje číslo rezervace.

Kategorie traces

Je možné vytvářet tzv. "Kategorie traces", které slouží jako takové značky k jednotlivým Traces napříč skupinám uživatelů. Např. pokojské mohou mít úkoly označené jako Květiny, Lůžkoviny ap. Při větším počtu záznamů může kategorizace pomoci v orientaci v úkolech.

Do Katagorie Traces je možné nastavit např.: Roomservice, Úklid nebo Nepotřebné, Urgent. Také je možné použít speciální unicode znaky, např: ☕, ☹, ☼. Seznam všech je k dispozici zde: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Unicode_characters

Šablony traces

Většinou se popisy úkolů v traces opakují. Aby personál hotelu nemusel text traces vypisovat pokaždé, když jí chce použít je praktické nadefinovat si "Šablony traces". Ty se nastavují v menu: Číselníky > Traces - šablony úkolů:

Šablonu je možné aktivovat jen na určitý typ pokoje, nebo nastavit aby se nezobrazovala v Housekeeping aplikaci.

Šablony je možné použít v okně Traces: Nová trace > a tlačítko "..."

Automatické uzavírání traces

Od verze Hores 2075 (30.9.2024) je možné v Nastavení > Závěrka zvolit volbu "Automaticky uzavžít traces odjetých pokojů a prošlých rezervací". Automatické uzavírání se nevztahuje na tzv. Nepřiřazené traces, tzn. na traces, které nemají vazbu na pokoj nebo rezervaci. Takové traces vznikají např. z Housekeeping aplikace nebo vytvořením nové trace v okně Traces v Horesu. Nemůže se tedy stát, že by se automaticky závěrkou vymazala trace zadaná přes Housekeeping aplikaci.