Číselníky všeobecně

Při prvotním nastavení Horesu se definují tzv. číselníky, které jsou potřebné pro celé fungování systému. Některé číselníky jsou naprosto intuitivní, jiné ne Proto Vám zde uvedeme příklady, kde se dá co definovat.

Nákupní kurzy - pokud hotel nabízí ceny v jiné měně, než pouze CZK, měl by být vytvořen i tento kurz v definici (je tedy vhodné jak pro natěžování, tak i pro směnárnu). Pokud potřebujete odlišit EUR pro platbu a pro směnárnu, stačí vytvořit 2 měny s jiným kódem.

Ceny pokojů - zde budete mít veškeré ceníky, které hotel používá. Nemusí však mít předdefinované částky. Důležitost ceníků je pro jejich samotný obsah, např. ceník, který má městský poplatek v ceně, ceník, v EUR/CZK apod. Nejčastějším základem je tedy mít: ceník v CZK, ceník v EUR, ceník "technický" - který se využívá pro účely technických pokojů - neobsahují žádné nastavení, aby nezkreslovaly statistiky- např. i ceník "complimentary" - jakožto zdarma pro hosty majitelů apod.

Balíčky - slouží pro definici skupiny rastrů s pevně danou cenou - např. balíček Valentine - bude obsahovat UB, květiny, šampaňské v celkové ceně 2000,- CZK/noc.

Procentní slevy a přirážky - ty se dají využít v rezervace, či u hosta - máme-li předdefinovaný ceník, ale víme, že například korporátní klientela má vždy -10% z pultové ceny, vytvoříme si slevu -10.

Rastry - všechny položky, které se dají zpoplatnit hostovi, musíme definovat tzv. kódem, který má specifické vlastnosti, jako především hodnotu DPH. Každý rastr se pak zobrazí v určitých sestavách. Rozdělit rastry do větších kategorií pak můžete z pomoci tzv. účetních skupin - pouze pro Horesové sestavy (nemá nic společného se samotným účetnictvím).

Způsoby placení - všechny typy placení, které může host v hotelu využít - dá se přidat i specifický jako např. interní (pro vyúčtování mezi jednotlivými středisky). 

Kreditní karty - výpis všech typů kreditních karet, kterými s dá na hotelu platit. Vhodné pro kontrolu při závěrce terminálů kreditních karet.

Seznam šekovníků - zastaralá funkce - téměř nikdo již nevyužívá.

Zdroje - dříve nábory - měly by zde být firmy, rezervační systémy, cestovní kanceláře, apod. (např. Walk-In, Booking.com, apod).

Typ zdroje - příklad: rezervační systém, firma, CK

Druh rezervace - např. odkud přesně rezervace vznikla - telefon, email, ...

Země - zde je automatický výpis zemí, které lze vybrat jako národnost hostů - slouží pak i pro účely statistickému úřadu - dá se u každé země zaškrtnout, zda-li má vízovou povinnosti - ulehčení, aby si recepční nemusel všechny pamatovat.

Jazyky - ty se Vám budou nabízet např v šablonách potvrzení rezervací a při tisku dokladů.

Význam hosta - cokoli, co si přejete sledovat (např. VIP hosty, diety,...)

Kód hosta - propojeno s platbou městských poplatků + účelem pobytu pro cizineckou policii (tzn. turista, obchodník, zdravotní, apod.)

Kód prodeje - cokoli, co si přejete sledovat - nejlépe segmentace rezervací (např. CK, rezervační systém, apod.)

Kód tržby - slouží pro větší hotely, kdy je potřeba odlišit tržbu na jednotlivých klientech, např. odlišit podlaží recepce

Inventář - slouží ke hlídání stavu věcí, které se dají poskytnout klientovi (přistýlka, deštník, adaptér,...)

Ostatní služby - využíváno v minulosti

Typy pokojů - definice druhů pokojů (SGL, DBL, TRP, LUX, apod.)

Atributy pokojů - popisky, co pokoje obsahují (např. balkon, vana, bez koberce pro alergiky, apod.)

Kódy provizí - využíváno v minulosti

Stravovací kódy - definice stravování (HB, FB, snídaně, oběd, večeře, apod.)

Cíle traces - odvětví v hotelu, kterým jsou traces určeny (housekeeping, technik, taxi, ...)

Housekeeping 

Kategorie DPH

Uživatelé - zde se tvoří přístupy zaměstnancům s výběrem práv, které mohou používat

Zprávy - zde se dají posílat zprávy mezi jednotlivými uživateli

Nástěnka - tzv. zeď, kde se dá zapsat vše důležité (telefonní seznam, důležitá pravidla hotelu, apod.)