HORES Central Help Desk
- Celková aktivita 882
- Poslední aktivita
- Člen od
- Sleduje počet uživatelů: 0
- Sledován 3 uživatelů
- Hlasy 8
- Odběry 510
Články
Nedávná aktivita uživatele HORES Central Help Desk Seřadit podle nedávná aktivita-
Funkce Zobrazit rastry balíčků
Na základě nastavení ceníků v číselníkách se mohou natěžovat společně s rastrem UB i další dílčí rastry. Pokud si tedy zaškrtnete funkci Zobrazit rastry balíčků, uvidíte na účtu hosta, na co všechn...
-
Nelze upravit text na Nástěnce
Pokud Vám nelze provést změny na Nástěnce, nemáte k tomu oprávnění. Uživatel, který údaj zadal, nezaškrtl pole Editovatelné. Tento uživatel tedy musí přes svůj přístup zaškrtnout.
-
Změna provozovatele hotelu
Byl-li změněn provozovatel Vašeho hotelu a potřebujete změnit údaje na fakturách a všech dalších dokladech, musíte se v první řadě obrátit na naši zákaznickou podporu. Tyto změny musí být proveden...
-
Na PC se nezobrazují symboly pro moduly, či hlavní nástroje
Pokud Vám v horní části Horesu zmizí ikony (zkratky), znamená to, že je někdo odstranil. Vrátit si je můžete tak, že do prostoru, kde se mají nacházet kliknete pravým tlačítkem myši a vyberete pož...
-
Spuštění Team Vieweru - Vzdálené připojení
Máte-li problém v programu a chystáte se kontaktovat podporu Horesu, pro urychlení procesu si připravte Vzdálený přístup. Program Team Viewer je také součástí Horesu. Klikněte na OSTATNÍ FUNKCE - ...
-
Odstranění hosta z pokoje, má-li nenulový (nezaplacený) účet
Pokud máte zůstatek na účtu na pokoji, který potřebujete uvolnit pro nový příjezd, musíte provést Check out bez zaplacení položek. POZOR! Častou chybou je přesun hosta na TP (technický pokoj) - tím...
-
Co dělat, když se nabízí aktualizace Horesu?
Při každém spuštění programu Hores automaticky vyhledává, zda-li nevyšla nová aktualizace ke stažení. Pokud se Vám nabídne, máte samozřejmě možnost ji odmítnout, pokud například nemáte čas nebo mát...
-
Nastavení automatické aktualizace kurzů dle ČNB
Pokud používáte kurzy dle České národní banky a měníte je každý den, můžete si práci zjednodušit a vyhnout se ručnímu zadávání kurzů. Postupujte takto: Otevřete nabídku: Ostatní funkce → Nastaven...
-
Urychlení výběru rastrů při vystavení účtu
Máte-li zájem o přípravu rastrů pro platby, zapněte si tuto funkci přes: ostatní funkce - nastavení - záložka: Účet - viz obrázek: Zde se dá nedafinovat pojmenování a výběr rastrů, které budou zah...
-
Změna barev u rezeravce
Pokud potřebujete mít možnost zobrazit si ve štaflích různá zbarvení u konkrétních rezervací, musíte si nejprve tuto funkci zapnout přes ostatní funkce - nastavení - záložka: Rezervace/hosté: ...