HORES Central Help Desk

1. Manuál & Návody
2. Základní recepční práce

Přes Číselníky - Zdroje - opravu náboru přidáme fakturační adresu viz. obrázek. 1/ Připojit existující - vybereme již z existujícího seznamu fakturačních adres. 2/Nová - založíme novou adresu Aby...

• HORES Central Help Desk
• 22.10. 2020 12:49
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• -2 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Moduly

Modul pro napojení sytému pro TV, díky němuž lze například natěžovat spotřebované zboží z minibarů a hlášení úklidu pokoje pokojskou.

• HORES Central Help Desk
• 20.03. 2019 21:57
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• -1 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Moduly

Systém pro napojení na systém ústředny, která Vám poslouží pro automatické tížení poplatků za hovory z pokojů.  

• HORES Central Help Desk
• 20.03. 2019 21:55
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Číselníky

Číselníky - Kód hosta Kódem hosta je možné třídit hosty a rezervace tak, jako je to možné u významu hosta, kódu prodeje atd. Kód hosta se dříve používal především na dělení hostů na "Turista" a "Ob...

• HORES Central Help Desk
• 23.03. 2020 11:08
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Základní recepční práce

Příjem (ubytování) hosta lze provést několika způsoby: 1) z hlavní obrazovky Horesu: Příjezdy na daný den jsou zobrazeny na ploše Horesu - viz obrázek č. 1 Obrázek č. 1: Dnešní příjezdy 2) ze štaf...

• HORES Central Help Desk
• 11.11. 2024 12:11
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Moduly

Tento modul slouží k odesílání automatických emailů hostům. Používáme 3 základní typy korespondence: zpráva před příjezdem - možnost posledního potvrzení rezervace, zaslání důležitých informací či ...

• HORES Central Help Desk
• 20.03. 2019 21:52
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Číselníky

Číselníky - Inventář Zde je možnost zápisu položek, které si host může doobjednat a má daný počet kusů (např. přistýlka, adaptér, atd.) – přidělí se k rezervaci v roomingu, výpis je vidět v: Pokoje...

• HORES Central Help Desk
• 21.10. 2020 11:15
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Základní recepční práce

Pokud hosta ubytujete omylem, nebo si pobyt rozmyslí, lze check in zrušit. Práce s hostem - Zrušit příjezd Rezervace se nám vrátí do původní podoby před ubytováním. Pokud bychom provedli standartn...

• HORES Central Help Desk
• 22.10. 2020 12:50
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• -3 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Moduly

Konektivita s kartovým systém pro otevírání dveří/pokojů. Prakticky funguje tak, že při checkinu hosta se Hores automaticky zeptá, zda-li si přejete vystavit klíč od pokoje. Konektivita s: Cisa Oni...

• HORES Central Help Desk
• 20.03. 2019 21:46
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů

1. Manuál & Návody
2. Číselníky

Číselníky - Atributy pokojů (např. vana, minibar, balkon)   

• HORES Central Help Desk
• 21.10. 2020 11:17
• Aktualizováno
• Sledující uživatelé: 1
• 0 komentářů
• 0 hlasů