Správce kanálů

Tento modul umožňuje propojení systému HORES s externími rezervačními systémy. V závislosti na typu napojení se mohou rezervace automaticky zapisovat do HORESu, zároveň lze z HORESu odesílat aktuální obsazenost pokojů a případně také ceny. Tento modul výrazně usnadňuje práci s rezervacemi a rezervačními portály a minimalizuje riziko chyb.

Typy napojení

Modul podporuje několik variant propojení:

• 1-cestné napojení – pouze příjem rezervací z externího systému.

• 1,5-cestné napojení – odesílání dostupných kapacit z HORESu a zároveň příjem rezervací.

• 2-cestné napojení – odesílání kapacit a cen z HORESu a příjem rezervací (plně automatizovaný provoz).

Podporované systémy

Napojení je dostupné pro následující platformy (channel managery):

• Hores Booking Engine (Bookolo)

• D-Edge (AvailPro)

• RateGain

• TravelClick

• FastBooking

• Profitroom

• Bookassist (YieldPlanet)

Poznámka: Pokud máte zájem o napojení channel manageru, který není uveden v seznamu podporovaných systémů, kontaktujte prosím technickou podporu HORESPLUS pro ověření možností integrace.

Globální nastavení (Moduly - Správce kanálů - Globální nastavení)

Nastavení slouží k zadání výchozích hodnot, které se použijí v případě, že nejsou definovány přímo u jednotlivých kanálů. Patří sem například:

• Datum, do kterého se synchronizují data

• Obecná pravidla slučování kapacit

• Notifikační e-mail pro upozornění na chyby

Pokud je zadán notifikační e-mail a správně nakonfigurován v parametrech programu, systém automaticky odešle upozornění na tuto adresu při jakékoliv chybě — například při pokusu o zrušení rezervace, která v HORESu neexistuje.

Nastavení sčítání kapacit

Matrice sčítání kapacit umožňuje detailní nastavení pravidel, podle kterých se budou volné kapacity přenášet do online systému.

• Každý řádek matrice odpovídá jednomu typu pokoje a zpracovává se v pořadí, v jakém je uveden. 

• Ve sloupcích je možné definovat, z jakých jiných typů pokojů se bude kapacita přičítat a v jakém poměru (např. 50 % volné kapacity typu TRP).

• Můžete nastavit, zda se přičítaná kapacita odečte z původního typu pokoje, nebo ne (volitelné zaškrtávací pole pod tabulkou).

• Lze také nastavit, že se kapacita má přičítat až po vyčerpání kapacity hlavního typu pokoje — v takovém případě systém postupně přičítá další kapacity, dokud nedojde k pozitivnímu výsledku.

Globální kalendář

U každého kanálu můžete aktivovat možnost „použít globální kalendář“.

Kanály, které mají tuto volbu aktivovanou, sdílí jednotný kalendář správce kanálů. Nezáleží na tom, z jakého kanálu uživatel kalendář otevře — vždy zobrazí dostupnost napříč všemi propojenými kanály, které globální kalendář využívají.

Nastavení jednotlivých kanálů (Moduly - Správce kanálů - Nastavení)

V této části se provádí konfigurace propojení mezi HORESem a konkrétním channel managerem. Nastavit zde můžete mimo jiné:

• propojení typu ceny s typem pokoje,
• dostupnost pokojů podle jednotlivých typů,
• vazbu typů pokojů v channel manageru na typy pokojů v HORESu,
• přiřazení zdrojů z channel manageru ke zdrojům v HORESu,
• napojení na extra služby,
• automatický zápis předplateb.

Aby bylo možné tyto vazby správně nastavit, je nutné získat tzv. mapping — soubor, který obsahuje online kódy pokojů, cen a zdrojů. Ten je možné stáhnout nebo vyžádat od konkrétního poskytovatele channel manageru.

Poznámka: Nastavení jednotlivých channel managerů se může lišit v závislosti na poskytovateli. V případě nejasností nebo potřeby asistence s konfigurací kontaktujte technickou podporu HORESPLUS.