Zmizení rezervace ze štaflí

Pokud vám zmizí veškeré příjezdy ze štaflí a nelze je dohledat ani v REZERVACE - SEZNAM REZERVACÍ, znamená to, že závěrka byla provedena pozdě, tudíž proběhla již za aktuální den (tzn. rezervace se automaticky vystornovaly jako nedojezd). Oprava prakticky není možná, musíte si přes stornované rezervace tyto rezervace obnovit a zkontrolovat pobyty a odjezdy. Jelikož se jim nenatížila předchozí noc (ubytování) musíme dotížit ručně.

Následně informujte kolegy na recepci, že závěrka za ten den se již provádět nebude. Pokud by jste i tak závěrku spustili, Hores bude hlásit, že byla již provedena.