Nelze se dostat do účtu hosta/rezervace - záznam je právě používán jiným uživatelem

Důvodem může být výpadek proudu nebo sítě, po kterém se nemůžete dostat do činnosti, která nebyla ukončena, např. vystavení účtu nebo práce s hostem a rezervací. HORES hlásí "Záznam je právě používán jiným uživatelem". Tento problém vyřešíte tzv. uvolněním zámku přes horní lištu v HORESu - OSTATNÍ FUNKCE → SYSTÉMOVÉ FUNKCE → DATABÁZE – záložka Zámky: ve spodním okně klikneme pravým tlačítkem myši na řádek, který bude červený nebo oranžový a vybereme "Ukončit spojení držící zámek".