Nelze vystavit faktura - Duplicitní číslo faktury!

Pokud program hlásí, "Duplicitní číslo faktury!" tak jako lze vidět na obrázku, je třeba nastavit v modulu Fakturace.

Nejdříve je třeba zjistit, jaké je aktuální pořadové číslo faktury, která byla vystavena jako poslední.

Jděte do Fakturace - Přehled faktur. V okně, které se otevře, zvolte číselnou řadu, které se problém týká (některé hotely používají řadu pouze jednu, v tom případě nemusíte vybírat), poté seřaďte dle nejnovější kliknutím na sloupec "Datum"

Poté, co je nejnovější vystavená faktura úplně nahoře, zapište si její číslo, popřípadě otevřete kliknutím na "Dotisk" abyste si mohli později číslo této faktury přečíst.

Nyní můžete okno přehledu faktur zavřít. 

Další postup bude "Moduly" - "Nastavení":

V okně, které se otevře, najděte "Fakturace" s obrázkem popsaného listu a klikněte na "Nastavení":

Pokud na "Nastavení" nelze kliknout, důvodem budou nejspíš nedostatečná práva uživatele. O tomto jsme psali zde.

 Následně se otevře okno "Fakturace-Nastavení". Zde vyberte ve sloupci "Kód" číselnou řadu, které se to týká a vezměte si k ruce číslo faktury, které jste si dříve napsali.

Nyní je nutné určit, které číslo nám určuje "Aktuální hodnotu". V tomto článku jsem ukázala fakturu s číslem 400022020:

Číslo faktury se zde skládá z číslice 4 - dále vzestupné číslo, skládající se ze čtyř míst -0002 a aktuální rok 2020. Poradit může i sloupec "Formát čísla faktury" nebo porovnání s číslem faktur, které byly vystavené jako předchozí. V tomto příkladu je tedy "Aktuální hodnotou " číslice 2.

V okně "Nastavení fakturace" ve sloupci "Aktuální hodnota" vidím na obrázku číslici 1, přestože by tam měla být číslice 2. Přepíšeme tedy číslo v tomto sloupci na správnou aktuální hodnotu a uložíme.

V tuto chvíli by již neměl být problém fakturu vystavit, její číslo bude 400032020. 

Pokud problém přetrvává, volejte prosím naši zákaznickou podporu. 

Pokud se na toto nastavení necítíte, či není zcela srozumitelné, rádi Vám s nastavením pomůžeme.